Uma Equipe de Saúde da Família tem enfrentado muitas reclamações de seus usuários — os quais são residentes de uma comunidade que fica em uma região periférica de um município de médio porte — pela dificuldade para realizar agendamento de consultas médicas e odontológicas, para colher os exames solicitados pelo médico e para conseguir os medicamentos prescritos. Isso ocorre pelas seguintes razões: a população adstrita à equipe tem mais de 4.000 pessoas cadastradas; há uma redução do número de profissionais; e há falta de medicamentos na farmácia. Em reunião de equipe, os profissionais de saúde discutema melhormaneira de resolveressasquestões. A melhorestratégia para a resolveressesproblemas, comaparticipaçãodacomunidade,épormeiodo:

1. A)Conselho Local de Saúde — órgão consultivo — aproximando, assim, a comunidade da unidade de saúde, e compartilhando informaçõessobre o funcionamento daequipe paraaresolução de problemas, como o fluxo deagendamentoedecoletadeexamesnaunidadedesaúde.GABARITO
2. B)Conselho Municipal de Saúde — órgão consultivo e permanente — com usuários, gestores e trabalhadores dasaúde, afimde avaliarasituaçãode saúde local, de planejaraçõesde organizaçãodaagendadaunidade desaúdeedefiscalizaragestãodaassistênciafarmacêutica.
3. C)Conselho Gestorde Saúde — órgão deliberativo e permanente — comprofissionaisde saúde e comgestores, os quais analisarão a situação da unidade de saúde e proporão alternativas de solução para a falta de profissionais,asquaisserãoapresentadasàcomunidade.
4. D)Núcleo de Saúde Coletiva — órgão consultivo — a fim de ampliar as ações coletivas de forma organizada e permanente, com impacto local de suas ações, tais como a organização da demanda por meio da implantaçãodeumanovaequipedesaúdedafamíliaapósadivisãodoterritóriodeabrangência.