Comando: Julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas. Assertiva: A empatia ativa envolve perceber as necessidades expressas e implícitas dos cidadãos, o que é essencial para um atendimento humanizado e eficaz.

Explicação

# Relações Humanas: Empatia Ativa no Atendimento ## (1) Por que a alternativa correta está certa A alternativa **A (Certo)** está correta porque a empatia ativa é, por definição, uma habilidade que vai além da simples percepção superficial das situações. Ela e... Ver explicação completa e trilha adaptativa →