Jucati adquiriu, mediante pagamento em cartão de crédito, um aparelho de telefone celular e um fone de ouvido numa loja virtual mantida pela sociedade Jurema & Jatobá Ltda. No paco de compra constou a adesão ao serviço de suporte técnico ao aparelho pelo prazo de seis meses. Constava, no sítio da loj rede mundial de computadores, que o consumidor poderia devolver os produtos e cancelar a compra no prazo de sete di mediante comunicação por telefone ou aplicativo de mensagem para o número indicado. Sendo certo que Jucati se arrependeu da compra dos produtos ainda está no prazo para a devolução e cancelamento da compr é correto afirmar que:

1. A)o consumidor não poderá exercer seu direito de arrependimento por meio de mensagem para o endereço de correio eletrônico fornecido pela loja, pois deverá exclusivamente utilizar a comunicação por telefone ou aplicativo de mensagem;
2. B)a administradora do cartão de crédito, ciente do arrependimento de Jucati pelo fornecedor, deverá providenciar para que a transação não seja lançada na fa ou para que seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento já tenha sido realizado;
3. C)o exercício do direito de arrependimento não implica a rescisão do serviço de suporte técnico ao aparelho, pois não se estende aos acessórios da contratação;
4. D)o fornecedor deve enviar a Jucati, no prazo de até 48 ho confirmação do recebimento da manifestação de arrependimento;GABARITO
5. E)o exercício do direito de arrependimento será comunicado em até dois dias úteis, à administradora do cartão de cr utilizado por Jucati.