O ciclo de vida do BPM (business process management) inclui
- A)designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.
- B)valores, crenças, liderança e cultura.
- C)planejamento e estratégia, seguido por análise, desenho e modelagem, implementação, monitoramento e controle, levando, assim, ao refinamento.GABARITO
- D)identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.
- E)organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência e alinhamento.
Explicação
**Explicação da Questão sobre o Ciclo de Vida do BPM** **(1) Por que a alternativa C está correta** O ciclo de vida do BPM (Business Process Management) é um framework amplamente reconhecido na literatura de gestão de processos e corresponde a uma sequência ló... Ver explicação completa e trilha adaptativa →