BPM (business process management) representa
- A)um registro de todos os processos de uma organização.
- B)uma atividade burocrática feita pela área de qualidade das organizações.
- C)uma iniciativa contínua para documentação incessante de processos.
- D)uma disciplina estruturada de gestão conduzida por pessoas engajadas.GABARITO
- E)um trabalho criado para o atendimento a normas com vistas à obtenção de certificações de qualidade.
Explicação
# BPM - Business Process Management ## (1) Por que a alternativa D está correta BPM (Business Process Management) é definido como uma **disciplina estruturada de gestão**, não uma ferramenta, software ou atividade isolada. O conceito abrange um conjunto integr... Ver explicação completa e trilha adaptativa →