No que diz respeito ao planejamento estratégico organizacional, julgue os itens seguintes. I Mercados em expansão e novos segmentos no mercado com alta rentabilidade constituem pontos fortes de uma organização que devem ser explorados. II Ausência de fatores de diferenciação e debilitada visibilidade no mercado representam fraquezas de uma organização. III Na matriz GUT, a letra G associa-se ao fator que mede o impacto de um problema ou demanda para os demais processos de negócio da organização. IV O uso da ferramenta 5W2H facilita a implementação de melhorias, independentemente da racionalização dos processos de trabalho. Estão certos apenas os itens

1. A)I e II.
2. B)I e IV.
3. C)II e III.GABARITO
4. D)I, III e IV.
5. E)II, III e IV.